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Professionelles Coaching im Servicebereich

Kundenorientierung schafft Erfolg im Wettbewerb!

Dafür braucht es die richtige Einstellung der Mitarbeiter-/innen, Führung, Know-How und dynamische Ausbildung / Weiterbildung.

Von der Spitze bis zur Basis prägen Menschen das Profil jedes Unternehmens. border:2px solid;

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Balke - Kunde im Mittelpunkt

Training

Unsere Trainings, Coachings und Seminare sind auf Ihren unternehmensspezifischen Bedarf, Ihre individuellen Situationen und auf den Kenntnisstand Ihrer Mitarbeiter-/innen abgestimmt.

Für eine optimale Personalentwicklung / Teamentwicklung.

Consulting

Wir begleiten Sie professionell bei der Implementierung von Qualitätsmanagement-Systemen und bieten Ihnen individuell ausgestaltete Kundenzufriedenheits- analysen.

Für eine optimale Servicequalität durch richtiges kundenorientiertes Denken / Handeln.

Mediation

Ob Mitarbeitermotivation oder Kommunikations- training. Wir unterstützen Sie bei der Lösung von Konflikten durch professionelle Wirtschaftsmediation.